Foire aux questions
Bienvenue sur la page FAQ services drone de Nicos Drone Services. Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes sur le nettoyage de toiture par drone, l’inspection aérienne, la thermographie et la réglementation en Hauts-de-France.
Tarifs, devis & délais
Est-ce moins cher qu’un nettoyage traditionnel ?
Oui. Nos interventions par drone sont en moyenne 20 à 40 % moins chères que les méthodes traditionnelles, car elles ne nécessitent pas d’échafaudage ni de nacelle.(sauf certains bâtiments sans visibilité directe)
Quels sont vos tarifs pour un nettoyage de toiture par drone ?
Le prix dépend de la surface, du type de matériau et du traitement choisi. En général, il varie entre 7 € et 12 € / m². (selon accéssibilité)
Quels sont vos tarifs pour le nettoyage de panneaux photovoltaïques ?
En moyenne, un nettoyage complet coûte entre 8 € et 12 € / panneau, selon la configuration et l’accessibilité. (au-delà de 10 panneaux prix dégressif)
Proposez-vous des forfaits pour plusieurs bâtiments ou prestations groupées ?
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les interventions multi-sites ou les contrats annuels.
Les tarifs sont-ils dégressifs selon la surface ?
Oui, plus la surface est grande, plus le prix au m² diminue.
Comment demander un devis ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par e-mail à contact@nicosdroneservices.fr ou par téléphone au 06 52 23 76 59.
Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Toutefois, par respect du travail fourni pour établir un devis précis et adapté, nous demandons toujours une réponse, qu’elle soit positive ou négative.
Quels sont vos délais d’intervention après validation du devis ?
En moyenne, nous intervenons sous 1 à 3 semaines, selon la saison et la météo.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Le déplacement est gratuit dans un rayon de 60km autour de Lille. Au delà de cette distance, un forfait déplacement peut s’appliquer.
Pouvez-vous intervenir en urgence ?
Oui, selon disponibilité. Un tarif spécifique peut s’appliquer pour une intervention prioritaire.(5 jours ouvrés minimum pour les autorisations de vols)
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, chèques, espèces et paiements par carte (via lien sécurisé).
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous pouvons proposer un règlement en 3 ou 4 fois maximum. En cas de chèque sans provision, 10 % du montant total TTC de la facture sera réclamé.
Avantages et limites du nettoyage par drone
Quels sont les avantages d’un nettoyage par drone ?
Rapidité, sécurité, efficacité, coût réduit, aucune installation lourde et accès facile aux zones complexes.
Le nettoyage par drone est-il aussi efficace qu’un nettoyage classique ?
Oui, avec les produits adaptés, l’efficacité est équivalente, voire meilleure sur certaines zones.
Le drone permet-il de traiter les zones difficiles d’accès ?
Oui, il atteint sans risque des zones inaccessibles aux méthodes traditionnelles.
Est-ce plus rapide qu’une méthode traditionnelle ?
Oui, jusqu’à 2 à 3 fois plus rapide pour une surface équivalente.
Est-ce plus écologique qu’un nettoyage classique ?
Oui, la consommation d’eau et de produits est réduite, et aucun véhicule lourd n’est nécessaire.
Quel est le gain de temps moyen par rapport à un nettoyage manuel ?
En moyenne, nous divisons le temps d’intervention par deux voir trois.
Peut-on comparer le coût global avec échafaudage ou nacelle ?
Oui : avec le drone, vous économisez la location d’un équipement lourd et le temps de mise en place.
Y a-t-il des interventions où le drone est déconseillé ?
Oui, en cas d’obstacles trop proches, d’intérieur de bâtiment, ou de vents violents.
Que se passe-t-il si la météo se dégrade pendant l’intervention ?
Nous arrêtons immédiatement le vol pour des raisons de sécurité et reprogrammons la prestation sans frais supplémentaires.
Le drone peut-il endommager les tuiles en volant trop près ?
Non, nos pilotes sont expérimentés et respectent les distances de sécurité. De plus, nous utilisons un débit et une pression adaptés pour éviter tout dommage (entre 10 et 130 bars selon supports).
Y a-t-il un risque que les produits soient projetés sur des zones non souhaitées ?
Non, la pulvérisation est contrôlée et ciblée. Nous protégeons les zones sensibles au sol avant de commencer, mais il se peut qu’il y ait tout de même quelques retombées non désirées.
Le nettoyage par drone est-il homologué et reconnu ?
Oui, cette méthode est de plus en plus adoptée en France et en Europe. Elle répond aux réglementations aériennes et aux normes de sécurité en vigueur.
Le drone peut-il fonctionner près de lignes électriques ou antennes ?
Oui, mais avec précautions particulières et parfois des restrictions selon la distance réglementaire.
Pouvez-vous intervenir si mon bâtiment est dans une zone avec restrictions de vol (ZRT, ZI, etc.) ?
Oui, mais cela nécessite parfois des autorisations spécifiques, que nous gérons pour vous.
Que se passe-t-il si un drone tombe en panne pendant l’intervention ?
En cas de panne, l’intervention est interrompue et reprogrammée à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
Le vent influence-t-il la qualité du nettoyage ?
Oui, au-delà de 35 km/h de vent, l’intervention est reportée pour garantir la précision de pulvérisation et la sécurité.
Sécurité, produits & assurances
Y a-t-il un risque d’endommager mon toit ou ma façade ?
Non, nous travaillons à basse pression et respectons l’angle de pulvérisation pour éviter tout dommage.
Quels produits utilisez-vous ?
Principalement Dalep 2100, Dalep 3100 (Bio), D-Boost et traitements choc adaptés à chaque support.
Les produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui, nous utilisons des produits conformes aux réglementations en vigueur et limitons les quantités.
Les produits sont-ils dangereux pour les plantes ou les animaux ?
Nous protégeons les zones sensibles et rinçons si nécessaire pour éviter tout impact.
Travaillez-vous à basse pression ?
Oui, pour préserver l’intégrité des surfaces et éviter les infiltrations.
Disposez-vous d’une assurance en cas de problème ?
Oui, nous avons une assurance RC professionnelle spécifique aux opérations aériennes.
Y a-t-il un risque d’infiltration d’eau ?
Non, nous utilisons un débit maîtrisé et une pulvérisation adaptée au support.
Comment garantissez-vous la sécurité autour du chantier ?
Nous établissons un périmètre de sécurité au sol et suivons les règles DGAC.
Surfaces traitées & types de prestations
Quels types de toitures pouvez-vous traiter ?
Tuiles, ardoises, fibrociment, bac acier, chaume, etc.
Nettoyez-vous les toitures en chaume ?
Oui, avec des produits et méthodes spécifiques très douces.
Pouvez-vous nettoyer les panneaux photovoltaïques avec un drone ?
Oui, c’est l’une de nos spécialités pour optimiser leur rendement.
Réalisez-vous aussi des inspections thermographiques ?
Oui, pour détecter les déperditions et pannes sur panneaux solaires.
Intervenez vous sur les monuments historiques ?
Oui, avec des protocoles spécifiques et produits adaptés.
Nettoyez-vous aussi les façades et bardages industriels ?
Oui, quel que soit le matériau (acier, alu, composite, PVC).
Intervenez-vous sur les structures en verre ou polycarbonate ?
Oui, avec des produits non abrasifs et adaptés.
Travaillez-vous pour les particuliers et les professionnels ?
Oui, ainsi que pour les collectivités et copropriétés.
Proposez-vous le suivi de chantier par drone ?
Oui, avec prise de vues et rapports visuels réguliers.
Réglementation & vol de drones
Peut-on utiliser un drone en zone urbaine ?
Oui, avec les autorisations nécessaires.
Faut-il une autorisation pour voler au-dessus de mon bâtiment ?
Parfois, en fonction de la zone. Nous nous en occupons.
Qui s’occupe des démarches administratives pour les vols réglementés ?
Nous prenons en charge toutes les formalités.
Quelle est la hauteur maximale d’intervention autorisée ?
120 mètres, conformément à la réglementation.
Êtes-vous certifié pour le pilotage de drones professionnels ?
Oui, nous avons les attestations DGAC et exploitons en scénarios STS-01/02.
Intervenez-vous dans toute la France ou uniquement dans les Hauts-de-France ?
Principalement dans les Hauts-de-France, mais nous nous déplaçons sur demande.
Conditions d’intervention (météo, durée, saison)
Travaillez-vous par tous les temps ?
Non, uniquement par temps sec et sans vent fort.
Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?
De 2 à 6 heures selon la surface.
Peut-on intervenir en hiver ?
Oui, hors gel et conditions extrêmes.
Quelles conditions météo empêchent une prestation ?
Pluie, vent supérieur à 35 km/h, orage, gel.
Faut-il prévoir plusieurs passages pour un résultat optimal ?
En traitement curatif (action lente), un contrôle 5-6 mois après est prévu.
Processus, préparation & vie sur site
Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?
Non, juste dégager l’accès et sécuriser les animaux.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Non, mais c’est recommandé.
Peut-on rester dans le bâtiment pendant le nettoyage ?
Oui, l’intervention est discrète et sécurisée.
Utilisez-vous un point d’eau sur place ou apportez-vous votre propre réserve ?
Nous disposons d’une réserve d’eau dans le camion, mais un point d’eau facilite l’intervention au-delà de 500m².
Utilisez-vous l’électricité sur place ou apportez-vous votre propre source d’alimentation ?
Nous pouvons nous adapter : soit utiliser une prise électrique mise à disposition sur site, soit apporter notre propre groupe électrogène si nécessaire.
Comment se déroule la mise en place du chantier ?
Installation du drone, sécurisation, test produit, intervention, contrôle.
Avez-vous besoin de couper l’électricité ou l’alimentation des panneaux solaires ?
Pour les panneaux solaires, il est recommandé de couper l’alimentation pendant le nettoyage.
Après-traitement, garantie & entretien
Quelle est la durée de vie d’un traitement préventif ?
De 1 à 3 ans selon l’exposition.
Proposez-vous un contrôle après traitement ?
Oui, à 5-6 mois après l’intervention.
Que se passe-t-il si le résultat n’est pas conforme à mes attentes ?
Nous revenons gratuitement pour corriger.
Proposez-vous un contrat d’entretien annuel ou pluriannuel ?
Oui, pour un suivi régulier.(Panneaux solaires, façades, graffitis, entreprises Multi-sites)
Combien de temps après le traitement voit-on les résultats complets ?
En action lente, les effets sont visibles sous 2 à 6 mois.
Questions diverses & spécifiques
Pouvez-vous intervenir sur un site occupé (école, entreprise en activité) ?
Oui, avec un périmètre sécurisé, pour les écoles ça sera uniquement pendant les vacances scolaires.
Réalisez-vous des prestations de nuit ou en horaires décalés ?
Oui, si nécessaire.
Pouvez-vous intervenir sur un site classé ou protégé ?
Oui, avec autorisations spéciales.
Faites-vous des démonstrations de nettoyage par drone ?
Oui, sur demande.
Fournissez-vous un rapport photo/vidéo de l’intervention ?
Oui, sur demande, inclus dans certaines prestations.